Retail Industry: Why has “On-line” channel become an ally for the “Off-line” one?

Categorie: Business Transformation | Digital | Marketing | Retail | Sales Channel

Today’s incredible success and adoption of mobile telecommunications and technology have created an intersection between the historical parallel, and sometime conflicting, “off-line vs on-line” marketing and sales strategies. During the first decades of adoption, companies, in particular in the retail sector, thought that Internet was a new “marketing and sales channel” to be used for […] Continua a leggere »

Il SEO/SEM come leva competitiva nell’industria del Travel & Hospitality

Categorie: Business Transformation | Digital | Hospitality | Marketing | SEO/SEM | Social | Travel

Internet ha radicalmente trasformato l’industria del Travel e dell’Hospitality. Per competere, ogni azienda deve rivedere sia le proprie strategie di promozione e commercializzazione dei propri servizi/prodotti sia le strategie di relazione ed interazione con i clienti, potenziali ed attuali. Ma in un modo integrato e coordinato. Facile a dirsi, molto complicato nell’attuazione. Ma lo sviluppo […] Continua a leggere »

Cosa sono il SEO e il SEM e perchè sono così importanti? Seconda puntata

Categorie: Business Transformation | Digital | Marketing | SEO/SEM | Social | Technology | Tecnologia

SEO/SEM Seconda puntata Nel precedente articolo ho spiegato cosa sono il SEO-Search Engine Optimization e il SEM-Search Engine Marketing, e perchè siano così importanti per la “visibilità”  di un qualsiasi sito web quando viene eseguita una ricerca attinente al contenuto pubblicizzato/promosso dal sito stesso. Come ho detto, purtroppo i fattori che i motori di ricerca […] Continua a leggere »

Il “mitico” Giuseppe Turani, per “la Repubblica – Affari&Finanza “, mi intervista in merito allo sviluppo del settore Hi-Tech americano

Categorie: Artificial Intelligence | Business Transformation | Digital | Interviste | Press Release | Technology | Tecnologia | Università

  Era Gennaio 2003. La Apple di Steve Jobs stava ancora “giocando” con il settore musica grazie all’incredibile successo dell’ iPod (oggi portato a miglior vita da suo fratello maggiore iPhone) e della piattaforma iTunes. Google era ancora in fase di sviluppo per migliorare il suo motore di ricerca e non stava “pensando” (ancora) al […] Continua a leggere »

“Chatbot” la tecnologia che rivoluzionerà l’interazione cliente-azienda, soprattutto nel settore retail

Categorie: Artificial Intelligence | Business Transformation | Digital | Intelligenza Artificiale | Retail | Technology | Tecnologia

La tecnologia “Chatbot” rivoluzionerà il modo con cui le aziende interagiranno con i propri clienti, ma ancora a molti è oscuro il significato di cosa siano le “Chatbot”, a cosa servano e come le aziende le possano usare per migliorare la relazione con i propri clienti. Diverse ricerche dimostrano che gli essere umani preferiscono quelle […] Continua a leggere »

Intervista rilasciata a Giuseppe Turani su “Affari & Finanza – la Repubblica” sulla ripresa degli Stati Uniti dopo l’11 settembre

Categorie: Business Transformation | Digital | Interviste | Press Release | Technology | Tecnologia | Università

  Giuseppe Turani mi ha intervistato pochi mesi dopo l’attacco alle Torri Gemelle per capire come gli Stati Uniti stavano reagendo alla tragedia subita e di come investire sull’innovazione tecnologica, li avrebbe aiutati a far ripartire un’intera nazione, ridando fiducia alla popolazione. Internet, commercio elettronico, reti WiFi, evoluzione e diffusione dei dispositivi mobili (e di […] Continua a leggere »

Digital Technology is the “Invisible Force” disrupting the retailing industry

Categorie: Business Transformation | Digital | Retail | Technology

How many of you know or remember these manes: Blockbuster, Barnes&Noble, Borders, Blackberry, Compaq, Nokia …. Maybe some of you yes, but most maybe not. These are the pre-historic examples of retailing business models which did not understand or, even worse, underestimated the rise and intrinsic importance of the DIGITAL TECHNOLOGY. All the above now […] Continua a leggere »