L’ AI-INTELLIGENZA ARTIFICIALE PROPULSORE DELLA “MARKETING REVOLUTION”

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Introduzione L’intelligenza artificiale (AI) sta rivoluzionando il panorama del marketing digitale, determinando di fatto la “Digital Marketing Revolution” (come piace a me definirla). L’IA (o meglio ‘AI’ in versione inglese) è oramai emersa come un elemento fondamentale nella creazione di strategie di business basate su dati sempre più complessi (e di dimensioni in crescita esponenziale) […] Continua a leggere »

“Chatbot” la tecnologia che rivoluzionerà l’interazione cliente-azienda, soprattutto nel settore retail

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La tecnologia “Chatbot” rivoluzionerà il modo con cui le aziende interagiranno con i propri clienti, ma ancora a molti è oscuro il significato di cosa siano le “Chatbot”, a cosa servano e come le aziende le possano usare per migliorare la relazione con i propri clienti. Diverse ricerche dimostrano che gli essere umani preferiscono quelle […] Continua a leggere »