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Il SEO/SEM come leva competitiva nell’industria del Travel & Hospitality

Internet ha radicalmente trasformato l’industria del Travel e dell’Hospitality.
Per competere, ogni azienda deve rivedere sia le proprie strategie di promozione e commercializzazione dei propri servizi/prodotti sia le strategie di relazione ed interazione con i clienti, potenziali ed attuali. Ma in un modo integrato e coordinato. Facile a dirsi, molto complicato nell’attuazione.
Ma lo sviluppo ed implementazione di una corretta strategia di SEO-SEM può aiutare enormemente ogni brand/azienda a perseguire questo ambizioso ma vitale risultato.

 

L’arrivo e affermazione dei motori di ricerca come portone principale dell’ingresso nel cosmo digitale di Internet, hanno permesso l’impressionante ascesa e diffusione di Internet come il principale e sempre più importante mezzo di comunicazione, diffusione, promozione, informazione e interazione globale, fatto che pochissimi avevamo previsto in tempi non sospetti (leggi mia intervista fatta da Giuseppe Turani su “La Rebubblica”).
Tuttavia questa “potenza” e “vastità” ha però contestualmente creato delle altrettanti potenti “barriere” a chiunque voglia farsi conoscere, scoprire, capire: un’azienda, un video, un qualunque messaggio lanciato su Internet è come un pianeta nello spazio infinito dell’universo. Per trovarlo bisogna usare delle tecniche e dei punti di riferimento nuovi perché il sole e le stelle della nostra galassia, certezze secolari, non sono più adeguati. Allo stesso modo le campagne marketing e di comunicazione devono cambiare regole e strumenti per essere efficaci

Questo perché così come è difficile per un qualsiasi “altro pianeta” farsi scoprire nell’universo, così è altrettanto complicato per un qualsiasi sito web/brand farsi “scoprire e/o trovare” all’interno dell’universo digitale.

La ricerca del “Sacro Graal” della visibilità ha determinato lo sviluppo di strategie, tecniche, tattiche, procedure etc.. atte e finalizzate ad un solo semplice obiettivo: riuscire ad apparire e quindi essere “visibili” all’interno delle “risposte” che i motori di ricerca forniscono ad ogni determinata ricerca. L’insieme di tutte queste “alchimie” è quello che ora in gergo viene chiamato SEO-Search Engine Optimization e Search Engine Marketing. (per qui vuole capire meglio cosa siano il SEO e il SEM può leggere questi articoli).

Oggi, “essere visibili e ricercabili” sono diventati i primi e più importanti obiettivi strategici di qualunque azienda o brand operante nel settore del Turismo e dell’ Hospitality.

Cerchiamo di capire il perché.

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